Liiketoiminta- ja sovellusosaaminen
Meillä on käytännön kokemuksen kautta hankittua vahvaa toimiala- ja sovellusosaamista mm. finanssi-, telekommunikaatio- ja palvelusektoreilta.
Tämä perustuu pitkäaikaiseen kokemukseen liiketoimintaa tukevista ICT-ratkaisuista, niiden hankkimisesta, suunnittelusta ja toteuttamisesta sekä valmisohjelmistoihin että räätälöityihin ratkaisuihin perustuen.
Olemme mukana mm. seuraavilla osa-alueilla tapahtuvissa kehityshankkeissa ja/tai ohjelmisto- ja palvelutuotannon asiantuntijatehtävissä:
Liiketoimintalähtöiset palvelut mm. seuraavilla osa-alueilla:
- Yrityksen tai yhteisön ydinprosesseja tukevat ratkaisut
- Asiakkuuden ja myyntiprosessin hallinta
- Hankinnan, tuotannon ja logistiikan hallinta
- Asiakaspalvelu ja itsepalvelu
- Verkkopalvelut
Ratkaisujen lähtökohtina ovat usein seuraavat:
- Palvelut tuotetaan samanaikaisesti monikanavaisina
- Palveluja on mahdollista käyttää itse-palveluperiaatteella
- Prosesseja ja työnkulkuja automatisoidaan
- Osan palveluista tuottavat kumppanit (palvelut koostetaan)
- Palvelujen käyttäjät tunnistetaan
- Palvelujen käyttövaade on 24 x 7, ja käyttöä analysoidaan ja seurataan
Yleiset / tekniset palvelut ja -ratkaisut:
- Dokumenttien hallinta ja raportointi
- Portaali-/ itsepalveluratkaisut
- Yritysarkkitehtuuri (EA = Enterprise Architecture)
- Integraatio- ja sovellusarkkitehtuuri
- SOA-arkkitehtuuri
- Järjestelmä- ja infra-arkkitehtuuri
- Sovellusten käytettävyyden ja suorituskyvyn varmistaminen (APM = Application Performance Managment)
- Käyttäjähallinta, tunnistautuminen ja tunnistaminen
- Tietoliikenne- ja kommunikaatioratkaisut (esim. Contact Center)
Tuellamme voit saavuttaa
mm. seuraavat hyödyt:
- Joustavuus
- Ketteryys
- Innovatiivisuus
- Reagointinopeus
- Kustannustehokkuus
- Kilpailukyky
- Kilpailuetu
Annamme mielellämme lisätietoja yhtiöstämme, osaamisestamme ja palveluistamme.
Katso yhteystiedot